2015年7月1日，成都军盛癫痫医院召开了患者家属座谈会。座谈会邀请了癫痫患者及患者家属一同参加。此外，受邀参与的还有医院诊疗中心，医务科、护理部、住院处、门诊部、物价科、门诊挂号、勤务中心、后勤服务部等部分职能科室负责人员。
此次会议的主要目的，是征求各位患者家属在住院诊疗期间对成都军盛癫痫医院的医疗技术、护理服务、医院环境、服务态度、物价收费等方面提出建议，并且对成都军盛癫痫医院今后的发展和建设提出宝贵的看法，以促进我们的的医疗水平和服务水平得到进一步提高。
座谈会上，各位患者以及家属积极发言。患者小刘说：“医院医护人员常常工作加班、加点，待病人如亲人，让人感觉来院如到家的感觉，无论是治疗效果还是服务商都很满意。”现场还有一位小患者说：“这儿的护士姐姐对我可好了，每天都会询问我的病情，还会陪我聊天，让我不觉得孤单。现在我自己的病情也一天天好转起来了，我很感谢这里每位医护人员对我的照顾。”
此次座谈会得到广大患者及家属的高度认可，他们对住院期间成都军盛癫痫医院的工作表示肯定，普遍认为医生护士能够做到微笑服务、态度好、细心、精心。同时对医院的治疗效果给与高度评价。此外也有一些患者对于挂号排队时间长、就医人员多、看病排队等方面的不足也提出了意见和建议。
医院实施”电话预约、在线预约“后，减少了患者排队的时间
座谈会结束后，成都军盛癫痫医院吸取患者给予的宝贵意见和建议。通过数日的整改，近日，医院已采取了一系列措施方案，开通”电话预约、在线预约“等方式来缓解挂号排队时间长、就医人员多、看病排队等方面的不足。此举改革后，大大提升社会满意，赢得了患者的信任和满意。成都军盛癫痫医院成立以来，一直秉承“德高术精、止于至善”的院训，树立“用心做医生，诚信待患者”的服务理念，全心全意的为广大患者服务，患者的满意是我们服务的唯一宗旨。
