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1、坚持以维护人民健康为己任,牢固树立全局意识、责任意识、服务意识、安全意识、群众意识,把维护群众利益放在第一位。
2、坚持为群众提供安全、有效、公平、廉价的医疗卫生服务。
3、坚持从满足人民群众医疗服务需求出发,合理诊断、合理用药、因病施治、控制和降低医疗成本、杜绝不合理的医疗费用。
4、坚持全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立“以人为本、病人至上”的服务观念,充分尊重病人的权利,加强医患沟通,努力营造平等和谐的新型医患关系。
5、坚持医德医风教育,树立恪尽职守、爱岗敬业、无私奉献的医疗行业职业操守,展示白衣天使的良好社会形象。
6、坚持以医疗质量为核心的制度,推行医疗服务信息公示制度、评价制度、清单制度、查询制度、知情同意制度,完善岗位责任制责任追究制。
7、坚持病历管理制度,强化质量意识、严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历资料,保证病历资料客观、真实、完整。
8、坚持物价管理制度,严格执行相关物价政策和收费标准,规范医疗服务项目和内容。严禁自立项目、分解项目、重复记费、提高标准等乱收费行为。
9、坚持社会监督制度,投诉处理制度,定期收集病人对医疗服务的意见,及时受理和处理病人投诉。
10、坚持搞好党风廉政建设,严肃查处收受“红包、药物回扣”违纪违规行为。 |
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